Telisimo está a la vanguardia en comunicación, aprovechando lo último en tecnología en los estándares de Estados Unidos para trabajar para usted y sus clientes. Nos mantenemos informados acerca de nuevos productos y servicios que darán soporte a nuestros esfuerzos para permanecer globalmente competitivos y asegurarnos que los estándares de calidad de Estados Unidos no sólo se cumplan, sino que se superen.
Tenemos el compromiso de realizar inversiones significativas en tecnología de punta respaldándonos siempre en sistemas de alta calidad para asegurar que sus clientes puedan contactarnos en cualquier momento y desde cualquier sitio.
Proporcionarles a sus clientes diversas opciones es un paso clave para incrementar la satisfacción. Telisimo tiene la capacidad de hacer justo eso. Sus clientes pueden contactarnos rápidamente (ya sea en Estados Unidos o en México) a través de números gratuitos, correo electrónico, chat en vivo con búsqueda cooperativa, voz sobre IP, fax y a través de nuestros servicios inalámbricos. Además, tenemos la capacidad de procesar transacciones a través de números gratuitos para darles soporte a los clientes que pudieran no tener una tarjeta de crédito. Nuestra tecnología nos permite brindarles a todos sus clientes un nivel de servicio insuperable en la forma y cuando resulte conveniente para ellos.
Infraestructura 100% Norteamericana – Debido a que nuestros centros de operación en Tijuana están muy cerca de la frontera con Estados Unidos, nuestra infraestructura tecnológica es completamente estadounidense. Le proporcionamos una infraestructura de comunicaciones de clase de red integral soportada por hardware de grado de portador estadounidense.
Usted puede estar seguro de que la calidad y confiabilidad de nuestra infraestructura excede ampliamente los estándares suministrados por los proveedores “lejos del cliente” tradicionales. La infraestructura estadounidense también elimina los cargos internacionales y minimiza el costo de transferir su llamada a nuestro centro.