¿Por qué debería de elegir Telisimo para sus necesidades de call center?
Es muy simple: Dirección, Tecnología y Calidad con base en EUA a costos más bajos.
Somos una compañía estadounidense con servicios, tecnología, telecomunicaciones y prácticas corporativas basadas en los estándares de Estados Unidos Tenemos nuestras oficinas centrales en San Diego, CA con operaciones de call center a sólo 15 millas al sur, en Tijuana, México. Nuestro Equipo de Dirección consiste en profesionales tanto norteamericanos como mexicanos con años de experiencia en call centers en ambos lados de la frontera.
En contraste, los call centers que ofrecen servicios “lejos del cliente” en lugares remotos del mundo, de difícil acceso, sacrifican calidad para poder reducir sus costos. Los servicios “cerca del cliente” de los call centers dentro del territorio de Estados Unidos intentan mantener la calidad, pero tienen costos muy altos que se reflejan en sus precios.
El servicio “cerca del cliente” de Telisimo es mejor conocido como “Con El Cliente”. Nuestra ubicación “cercana al cliente” es conveniente para el manejo diario de nuestro personal norteamericano en el call center. Y, los costos mas bajos de nuestra ubicación “con el cliente”, significan precios más bajos para usted.
Telisimo Le Proporciona:
Alta Calidad – Nuestros trabajadores altamente motivados y nuestro equipo de dirección experimentado trabajan juntos para asegurarle el mejor servicio y experiencia disponible para sus clientes. Cumplimos – y superamos – los estándares de servicio y tecnología de call centers en Estados Unidos.
Control – Nuestro equipo de dirección es responsable de las operaciones diarias, pero usted tiene todo el control de sus metas y objetivos corporativos para su servicio. Trabajamos con usted para entender las necesidades de su empresa y asegurarle la implementación mediante nuestro bien entrenado y experimentado personal..
Tranquilidad – Trabajar con Telisimo es un placer. Nuestra meta es mejorar su empresa mediante nuestros esfuerzos y hacerlo de tal manera que usted se sienta tranquilo.
Lo invitamos a que disfrute nuestra Customer Hospitalite Suite (Suite de Hospitalidad para el Cliente) en nuestras oficinas centrales corporativas en San Diego. Ahí encontrará instalaciones corporativas cómodas con el acceso a una computadora conveniente que lo mantendrá comunicado con su oficina. Y, en los viajes de trabajo en los que el tiempo está limitado para una visita personal, usted puede monitorear las operaciones o hablar con nuestro personal en Tijuana vía nuestro centro de video conferencias de tecnología de punta.
Costos Más Bajos – El costo del servicio de Telisimo es equivalente al de las regiones menos caras del mundo, como India y Filipinas, y significativamente menos caro que el de los call centers con sede en Estados Unidos y Canadá.